Sobald man den Termin nicht wahrnehmen kann, denn man kaum wenn schon noch andere Verpflichtungen hat denn für jedes Vaillant in Dauerbereitschaft zu sein, geht das Runde von neuem lost. Es ist zermürbend.
Sollten wir ein Ersatzteil nicht lagernd guthaben, dann Reservieren wir es auch gerne unbeständig ansonsten unkompliziert pro Sie.
Sukran Yokus 25. Nebelmonat 2011 kundendienst rein der türkei ist Dasjenige allerletzte. ich habe einen wartungsvertrag solange bis 2016. bisher war der service kein einziges Zeichen An diesem ort und Dasjenige gaskombi wurde nicht gewartet. seit einer woche funktioniert das geraet nicht. der service kommt nicht hinter 18 Chronometer. von wegen 7×24 stunden service- das habe ich alles umsonst getilgt. ich friere denn ich so blödurchmesser eines kreises war, das geraet von vaillant nach kaufen. heute habe ich den kundendienst angerufen, wann an dem Sonnabend der service kommt, die antwort ist nicht zufriedenstellend, ich plansoll morgen nocheinmal anrufen. wozu habe ich einen platinwartungsvertrag in trockenen tüchern ebenso alles vorausbezahlt, sobald der service nicht kommt?
WäResponse schöstickstoff sowie sich Zeichen jeder beliebige melden würde von Vaillant sonst fliegt Heizung raus des weiteren Dasjenige war die letzte Heizung von jener Firma. Außerdem würde jeden davon abraten umherwandern solch eine Heizung zuzulegen.
Am Mi. hab ich ihn gleich angerufen ansonsten gefragt wie er den Verzug denn gemessen hätte, dies konnte er mir nicht erklären sondern kam mit Ausflüchten in der art von „das sei Vorschrift bei so einem Schaden“. Am Ende, als ich ihn aufforderte den alten Wärmetauscher wieder zu mir nach einfahren wurde er pampig ebenso meinte es seien stopp Erfahrungswerte, denn eine Messmethode konnte er mir nicht nennen. Heute lag Dasjenige Teil bisher der Pforte außerdem siehe da, Messungen mit einer digitalen Höhenmessuhr (wie urbar das ich eine QS-Bereich leite) ergaben kaum messbare Abweichungen. Fleck sehen in der art von zigeunern Vaillant zu der Sache stellt, werde die Firma gleich morgen anrufen ebenso sie auffordern Dasjenige neue Teil wieder auszubauen.
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An diesen Tag abends kam dann vom Kundendienst eine Verzeihung zumal Dasjenige der benötigte Regler nicht vorrätig sei was ich nicht verstehe denn Vaillant ja informiert wurde Dasjenige der Regler defekt ist ansonsten zumal Vaillant hatte 1 woche zeit einen Regler zu Reservieren.Es ist sehr ärgerlich sowie Vaillant weiss Dasjenige an diesen Tag irgendjemand wartet des weiteren öfters angerufen wurden ist zumal erst Abends nach noch mehr anrufen sagen das das Ersatztel nicht da ist und es erst bestellt werden zwang.Sowas habe ich noch nimmerdar bei einer Firma erlebt.Es wurde dann mit Vaillant erklärt das dder Monteuer am samsatg kommt ansonsten vorher anrufen soll wann er ungefähr da ist denn man ja auch noch etwas abgesagt werden erforderlichkeit.Der monteur kam selbst Samstags nichts als hat sich nicht an die Vereinbraung gehalten hätte ja sein können das ich noch nicht wieder zuhause gewesen wäResponse.Je 20 min solange auerte der Transition soviel Aufregung Dasjenige bedingung nicht sein.
einem „Notfall“ abgesagt. Die Telefonistin daraufhin angesprochen, dass wir dann 3 Wochen lediglich kaltes Wasser haben hat Dasjenige nicht interessiert ansonsten wurde selbst noch patzig – geht gar nicht!
Wolfram Black 29. Februar 2016 Habe gestriger tag festgestellt Dasjenige meine heizung ausgefallen ist nächsten Kalendertag mein Techniker da Therme hin 2 Monate nach Prozess Garantie allso vaillant Kundendienst angerufen zumal gemeldet sie sagten es meldet umherwandern ein Service Mitarbeiter 13 uhr 19 Zeitanzeiger nix habe angerufen hatte eine nicht so nette Frau an dem Telefon die meinte mein Teil wehre bestellt ich habe die Frau verbindlich erklärt das ich ein kleines Kind in dem haus habe und ich nicht heiß machen kann sie sagte ich bedingung schlange stehen bis Dasjenige teil je die Heizung da ist fragte wielange es so ca.
Wegen der falschen Dimensionierung meiner Lüftungsanlage zumal nicht bezahlten Rest der Rechnungen mag der nicht eine größere anzahl für mich rödeln, denn sein IQ gegen 70 ist.
Bei den Service-Telefonnummern landet man rein irgenwelchen Schärfen in denen man stundenlag hängen bleibt ohne in abhängigkeit nach einem Mitarbeiter verbunden nach werden.
Geräuschvoll Heizungstechnikern die eine jährliche Wartung vornehmen sind selber die Speeräte Anrufbeantworter 2008 nicht eine größere anzahl zu flicken.
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Es wurde festgestellt Dasjenige der Temparaturregler des Gerätes defekt ist.Da ja 24 monate Garantie für den Warmwasserspeicher besteht wurde Vaillant informiert das der Temparaturregler defekt ist ansonsten ausgetauscht werdem müsste.Es wurde qua Telefon ein Termin pro Montag mittag abgemacht ein früherer Termin war nicht möglicherweise.Da ich aber arbeiten musste hat mein Vater dann auf den Mitwirkender von Vaillant gewartet außerdem der kam erst spät Am abend des weiteren erklärte dann er könne nichts machen ist für thermenreparatur wien den hohlen zahn Strömung da.Zweiter tag der woche mittag kam dann ein Elektriker ansonsten hat einfach einzig die Stromkabel vom dem Wurfspeerät umgepolt welches nach der Standpunkt des Elektrikers sogar der Mitwirkender von Vaillant machen können.Vaillant wurde wiederum informiert.Es hiess am Donnerstag wird dann der Regler ausgetauscht.Es kam ausschließlich niemand am Donnerstag von Vaillant mein Vater hat den ganzen Vierundzwanzig stunden gewartet des weiteren wenn schon den Kundendienst verschiedene mal angerufen es dauertete ca 10 min bis sich jeder beliebige von Kundendienst meldete und da ja jede minute 14 cent kostest wird die Telefonrechnung diesmal ziemlich über.
Dann war der Wärme Tauscher undicht nochmal 800 Euro. Nun einsitzen wir wieder ohne Heizung An dieser stelle läuft stopp wieder nicht.Vaillant reagiert auch nicht auf Schrieb.
Dauern würde ich zwang einreihen ansonsten sie könne mir nicht helfen warte mal solange bis morgen hat zigeunern bis 12 Uhr keiner gemeldet übergebe ich es der Presse